Les risques du Cloud computing

Le Cloud Computing (informatique dans le nuage) est un terme désignant une forme d'architecture informatique orientée service. Le principe est d'héberger ses ressources matérielles (serveurs) et logicielles (applications, bases de données) chez des opérateurs spécialisés.Les particuliers ou les entreprises adhérents à ce service disposent d'une architecture évolutive et puissante facilement adaptable à leur besoin. L'abonnement à un tel service est également intéressant financièrement pour l'entreprise car elle s'affranchit d'une partie de la gestion des ressources informatiques

Un marché hautement compétitif
L'institut Gartner prévoit que le Cloud Computing sera la technologie majeure pour l'année 2010 (Voir ici). Donc potentiellement un marché très juteux.
D'ailleurs les poids lourds de l'informatique n'ont pas attendu très longtemps pour se lancer dans cette voie. Microsoft, Google, SalesForce, IBM, Sun ou encore Amazon font figure de leaders et proposent chacun une offre de Cloud Computing. La plupart des concurrents proposent leurs propres modèles technologiques.
Récemment la plateforme d’Amazon a été écornée par un rapport de chercheurs du MIT qui mettent en doute le niveau de confidentialité fourni (Voir ici).  Amazon devra donc a terme prouver sa légitimité sur un secteur dominé par des acteurs historiques.

On s'interroge sur le Cloud Computing
Malgré tous ses avantages, le Cloud Computing soulève de lourdes inquiétudes:
- La confidentialité des données. Les données des entreprises étant hébergées par un ou plusieurs tiers, comment garantir leur sécurité ? (Surtout concernant les données dites sensibles comme la prospective, R&D, finance etc.). Le Cloud Computing est avant tout un outil pour capter l'information, donc la maitriser. Que se passera t-il si l'un des grands opérateurs faisait faillite ?
- Le cadre législatif. Les lois applicables aux données étant souvent celles du pays dans lequel elles se trouvent, le Cloud Computing complexifie la donne. Les données ne sont plus figées dans l'espace. Elles sont réparties en fonction de la charge sur la planète. Certains mettent en doute les capacités des hébergeurs à les tracer. De ce point de vue, Google a déposé l'année dernière un brevet de Datacenter offshore qui lui permettrait d'héberger des données (les vôtres ?) dans les eaux internationales... (voir ici)
- La dépendance. Une fois le Cloud Computing mis en place dans le plan informatique de l'entreprise quelles sont les garanties qui permettent à celle-ci de faire machine arrière et de changer d'opérateur ou de ré-internaliser ?
- La qualité de service. Des pannes ont déjà eu lieu chez à peu près tous les opérateurs. Ce risque est sérieux car il peut mettre en péril l'activité des entreprises utilisant un service de cloud. Cela est à nuancer bien sûr en comparant la qualité de service fournie en interne qui  n'est pas forcément meilleure.
Le Cloud Computing est une technologie qu’il faudra surveiller dans une perspective à la fois économique mais aussi de guerre de l’information. En effet, il permet à des entités privées ou publiques (le gouvernement américain a aussi sorti sa plateforme) de récupérer autant de données qui étaient auparavant inaccessibles car cantonnées dans l’entreprise.

Boris Daffos