Le constat d’asymétrie d’informations entre succès et échecs commerciaux français
Cependant, les entretiens menés auprès des journalistes économiques montrent que ces derniers ne sont pas crédules aux annonces de l’Elysée. Les journalistes restent toutefois bloqués entre cette conscience des montants de contrats en trompe l’œil, et la tyrannie du business de l’information, imposant le choix de titres accrocheurs et porteurs pour l’audimat et/ou le lectorat. Un des journalistes rencontrés au cours de cette étude a souhaité apporté quelques précisions sur les annonces faites par l’Elysée à l’issue du voyage présidentiel de novembre 2007 en Chine. Selon ce journaliste des Echos, l’Elysée a mélangé un peu tout pour parvenir au montant record de 20 milliards d’euros de commandes annoncés. Premièrement, si le journaliste ne contredit pas la vente des deux réacteurs nucléaires EPR et le combustible et divers services sur une période de quinze ans, il précise néanmoins que ce contrat entre AREVA et la Chine était en fait acquis depuis des mois et que la venue du Président de la République n’a joué à aucun moment dans la signature de cet accord d’envergure. Deuxièmement, le journaliste souligne que les contrats d’AIRBUS (160 avions pour 11 milliards d’euros au prix catalogue avant remise habituelle estimée entre 20% et 30%) étaient négociés depuis encore plus longtemps. Troisièmement, notre journaliste apparaît sceptique sur l’annonce d’autres contrats. A commencer par la série d’accords-cadres de 750 millions d’euros d’ALCATEL-LUCENT, signée en présence des présidents Nicolas Sarkozy et Hu Jintao. Le journaliste nous fait alors savoir qu’une de ses sources internes d’ALCATEL-LUCENT lui aurait confié que 40% de ces 750 millions d’euros avaient en réalité déjà été conclus avant l’arrivée du Président français. De même que ce reporter des Echos attire notre attention sur la communication massive de Gérard Mestrallet, PDG de SUEZ, sur la signature d’un partenariat stratégique à Chongquing, la ville la plus peuplée du monde (32 millions d’habitants), alors qu’il s’agit seulement d’une extension de contrat selon une de ses sources internes, un « insider » de SUEZ dans son carnet d’adresse.
Ces précisions que nous communique notre journaliste des Echos sont riches d’enseignement sur la culture de la presse française pour l’annonce des grands contrats. Cette fâcheuse tendance à communiquer à tout-va et à gonfler les montants des contrats remportés par nos fleurons industriels semble être amplifiée à l’occasion des voyages présidentiels. Le cas du contrat remporté par VEOLIA en Chine deux mois avant le déplacement de Nicolas Sarkozy illustre cette logique médiatique lors de la visite du Chef de l’Etat dans un pays. En effet, VEOLIA a signé sans bruit, fin septembre 2007, un très important contrat pour la fourniture en eau potable de 3 millions d’habitants à Tianjin en Chine pour un montant total de 2,65 milliards d’euros. Pourtant, cette victoire commerciale n’a pas été relayée par les médias français alors qu’il s’agissait d’un montant bien supérieur au 70 millions d’euros du partenariat stratégique de SUEZ avec la ville de Chongquing, ou même les soi-disant 750 millions d’euros de contrat d’ALCATEL-LUCENT remporté « grâce » à l’appui du Président français. Ce « silence-radio » des médias sur ce succès commercial de VEOLIA s’explique par l’absence de dimension politique lorsque la conclusion de ce contrat a eu lieu. C’est un fait, les voyages d’Etat et l’intense activité commerciale qui se déroule en parallèle, sont surexploités par les services de communication de l’Elysée. Les journalistes se trouvent alors coincés entre les annonces faites par la Présidence de la République et/ou les services de communication des entreprises concernées, et leurs sources internes qui acceptent de parler en « off » - des salariés (cadres) de l’entreprise en question- , et leur fournissent bien souvent des informations contradictoires ou en décalage avec ce qui est annoncé. Même si les médias ont conscience de cette réalité, ils relayent très souvent les informations de l’Elysée qui leur assurent un audimat et/ou un lectorat le plus large possible.
Un autre cas de figure peut se présenter pour le journaliste. Celui où l’on assiste à des annonces contradictoires entre l’Elysée et l’entreprise concernée pour un contrat remporté lors d’un voyage présidentiel à l’étranger.
Annonces contradictoires entre l’Elysée et AIRBUS (EADS)
[7]. La sacro-sainte signature des contrats oblige, c’était au tour du Ministre des Transports, Dominique Bussereau, à l’issue de cette deuxième journée de visite officielle, de confirmer la vente de 19 AIRBUS à TUNISAIR. Selon M. Bussereau, ce contrat portait sur 16 appareils, dont trois en option.
[8]. Ce problème de communication entre l’Elysée et AIRBUS illustre la surenchère médiatique faite par l’Elysée à chaque voyage présidentiel. Les journalistes sont donc dans ce cas confrontés entre les annonces de la Présidence de la République et celles de l’entreprise concernée. On imagine le travail complexe de recoupage des sources nécessaire pour les journalistes afin d’affiner l’information pour connaître le montant réel des contrats. Or si, dans cette « guerre médiatique », le journaliste n’arrive pas à avoir rapidement un contact en interne pour avoir des précisions sur ces incohérences d’annonces, celui-ci n’a pas le temps de faire tout ce travail d’enquête pour vérifier les chiffres réels des contrats. Le journaliste de la presse économique nationale est en effet pris quotidiennement par cet impératif de production d’article pour le jour même.
Les difficultés de Danone en Amérique Latine très peu relayées dans la presse française
[12].
[13] et colombiens, voire même directement sur le site officiel de DANONE.
Les victoires de FAIVELEY en Asie
[15]. En outre, on pouvait apprendre que les portes du nouveau métro Val commandé à SIEMENS par la Corée du Sud seront également fournies par FAIVELEY.
Alors que ces contrats remportés en Asie par l’équipementier français constituent de belles réussites commerciales, portant sur des contrats de plusieurs millions d’euros, aucun quotidien économique français n’a fait l’écho de ces succès commerciaux français. Peut-on imaginer ce même « silence-radio » par les grands quotidiens économiques français si ALSTOM remportait un contrat de plusieurs millions d’euros en Asie ?
EUROCOPTER au Brésil
[16]. Parmi celles-ci, nous nous sommes intéressés au marché de l’aérospatiale au Brésil. En effet, la demande pour le transport aérien au Brésil est importante. Dans le secteur de l’aéronautique, et notamment dans le domaine militaire, on pouvait lire que la concurrence était ardue pour doter les forces armées brésiliennes d’un nouvel avion de chasse. Dans le domaine des hélicoptères, HELIBRAS, filiale du constructeur franco-allemand EUROCOPTER, et leader sur le marché des hélicoptères à turbine, ainsi que sur les marchés militaires et gouvernementaux, semblait tout de même sortir du lot. Néanmoins, EUROCOPTER a été écarté en mai 2008 d’une short-list comprenant le russe MIL (via ROSOBORONOEXPORT) et l’italien AGUSTA, dans le cadre d’un appel d’offres de la Force aérienne brésilienne pour douze hélicoptères de combat. L’annonce des vainqueurs de cet appel d’offres, et donc de la défaite d’EUROCOPTER, n’a pas été reprise par un seul média français à l’époque, contrairement à la presse italienne, russe, américaine et brésilienne.
[17] faisaient la une des quotidiens économiques français cette fois-ci. On apprenait au passage qu’EUROCOPTER avait signé avec le Ministère polonais de la Santé, un contrat portant sur 23 appareils de type EC135, très réputés dans le monde, destinés à équiper le réseau national de services médicaux d’urgence. On précisait dans les colonnes des quotidiens économiques, qu’un tel hélicoptère coûtait 5,5 millions d’euros l’unité.
Les journalistes seraient-ils dans le déni des défaites commerciales de nos champions nationaux ? La presse française souffrirait-t-elle d’un problème culturel face à l’échec ?
http://www.lefigaro.fr/societes-francaises/2007/11/26/04010-20071126ARTFIG00297--milliards-de-contrats-deja-signes-en-chine.php
http://www.easybourse.com/Website/article/4448-sarkozy-en-chine-20-mds-d-euros-de-contrats.php
http://www.lejdd.fr/cmc/economie/200748/chine-sarkozy-se-frotte-les-mains_74639.html
http://tf1.lci.fr/infos/monde/asie/0,,3634394,00-contrats-records-pour-france-chine-.html.
http://afp.google.com/article/ALeqM5hNCCn2jaGPOYmWFEJRyo_kJT1R9w
http://www.lejdd.fr/cmc/international/200818/tunis-sarkozy-persiste-et-signe_114032.html
http://www.emarrakech.info/Tunisair-commande-16-Airbus_a14643.html
http://www.lesechos.fr/info/aero/300261270.htm
http://archives.lesechos.fr/archives/2007/LesEchos/19981-68-ECH.htm
http://www.iht.com/articles/ap/2007/07/12/business/NA-FIN-US-Coca-Cola-Water-Complaint.php
http://us.ft.com/ftgateway/superpage.ft?news_id=fto071220071840154367
http://www.acuablog.com/2007/12/11/coca-cola-vs-danone-la-guerra-continua/
http://www.ap-foodtechnology.com/news/ng.asp?n=79770-danone-alpina-joint-venture ;
http://www.faiveley.com/fr/liste_news.php
http://www.faiveley.com/fr/news.php?ID=97
http://www.mdeie.gouv.qc.ca/index.php?id=814&no_cache=1&ext=fiche_marche&mode=fiche&id_fiche=2
http://www.latribune.fr/info/Eurocopter--contrat-de-1-2-milliard-d-euros-au-Bresil-~-IDDB8CB5C122D5A4CEC12574780018B254